Aumenta la tasa de conversión con recordatorios personalizados

Cada respuesta pasa por una validación multicapa frente a tu catálogo, tus reseñas y tus políticas en directo antes de llegar al comprador, y las respuestas con baja confianza se escalan o se pausan para su revisión. El agente de compras con IA de Yuma se basa en los datos reales de tus productos en tiempo real, no en el entrenamiento del modelo, así que las condiciones de garantía, las tallas y los ingredientes no pueden distorsionarse.

Safety Guard registra cada intervención para que tu equipo vea exactamente qué dijo el agente y por qué.

Los primeros partners de Sales AI han visto crecer los ingresos por visitante hasta un 18 %, el AOV hasta un 4 % y la tasa de conversión hasta un 6 %. Cada cifra publicada procede de tests A/B frente a un grupo de control sin Sales AI, no de benchmarks internos.

No. El agente de compras con IA de Yuma se instala en Shopify y Shopify Plus con dos clics y funciona en cualquier plataforma que admita scripts personalizados. Se conecta a tu tienda, tu catálogo, tu motor de reseñas y tu CRM actuales sin forzar una migración ni una reconstrucción.

Sales AI se basa en resultados. El rendimiento se mide frente a un grupo de control mediante un test A/B integrado, así que puedes verificar el aumento de ingresos antes de escalar. Los detalles de precios se tratan en una demo, una vez que entendemos tu tráfico y tu caso de uso.

Certificación SOC 2 Type II en toda la plataforma, con conmutación entre varios modelos (OpenAI, Anthropic y Google) para que la caída de un único proveedor no deje sin servicio al agente de tu tienda. Hard Limits pone topes a los importes de descuento y a los valores de los cupones, y cada acción de la IA queda registrada y es auditable.

En tres cosas. El agente de compras con IA de Yuma lee tu catálogo de productos, tus reseñas y tu CRM en directo y en tiempo real, así que cada recomendación es específica de tu tienda real. La validación multicapa detecta las alucinaciones antes de que lleguen al comprador. Y el test A/B integrado frente a un grupo de control significa que cada afirmación sobre ingresos se verifica con tu propio tráfico antes de escalar.

Un chatbot sigue un guion y busca coincidencias de palabras clave. Un agente de compras con IA lee el contexto, entiende la intención del comprador a partir de su comportamiento de navegación, accede a los datos de producto en directo y razona decisiones de varios pasos, como recomendar productos complementarios, generar un cupón personalizado o recuperar un carrito abandonado.

Sí. Para una pregunta de tallas, el agente lee tu guía de tallas y las compras anteriores del cliente. Para una pregunta de compatibilidad, cruza las especificaciones del producto, tu base de conocimientos y las reseñas. Para una pregunta de envío, accede a los datos del transportista y del almacén en tiempo real. Hay más de 100 acciones listas para usar disponibles desde el primer momento.

Sales AI es un widget de live chat en tu tienda que responde preguntas preventa en tiempo real: tallas, compatibilidad, disponibilidad, estimaciones de envío y detalles de ingredientes. Extrae respuestas de tu catálogo de productos y base de conocimientos mediante búsqueda semántica, por lo que las respuestas son precisas y específicas. También puede recomendar productos, destacar promociones y calificar la intención de compra para convertir visitantes en compradores.

Nada. Añades un pequeño fragmento de código a tu tienda y Sales AI queda activo. No hay fase de entrenamiento, lista de FAQ que crear ni reglas que escribir. El widget lee por sí solo tus imágenes de producto, descripciones y metadatos, así que entiende tu catálogo de inmediato y empieza a responder con precisión a las preguntas de los compradores. La mayoría de marcas ven conversaciones útiles desde el primer día, sin configuración.

Copia y pega unas pocas líneas de código en el tema de tu tienda. No hace falta trabajo de desarrollo. El widget carga de forma independiente y se conecta a tu cuenta de Yuma. Funciona en Shopify, BigCommerce y cualquier plataforma que admita scripts personalizados.

Sí. Cuando la conversación requiere criterio humano, como una solicitud de pedido personalizado, una pregunta compleja de compatibilidad o una petición explícita del cliente, Sales AI escala al help desk con todo el contexto. El agente humano ve todo el historial de la conversación para que el cliente nunca tenga que repetirse.

Yuma admite más de 180 idiomas, detecta automáticamente el idioma de cada cliente y responde en ese idioma, incluidos dialectos regionales y escrituras de derecha a izquierda. Tu tono de marca y tus políticas se mantienen coherentes en todos los idiomas.

Sí. Una cuenta de Yuma puede gestionar varias tiendas o marcas desde un solo help desk. Yuma enruta automáticamente cada conversación a la tienda correcta, aplica las políticas adecuadas y extrae los datos de pedido correctos, incluso cuando todas tus tiendas comparten la misma bandeja de soporte.