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Yuma AI
Calculateur de ROI

Yuma AI vs Gorgias AI : calculateur de ROI

Mesurez le coût réel de Gorgias et les économies que Yuma vous apporte.

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Indiquez votre configuration Gorgias AI et votre volume de tickets. Le résultat se met à jour pendant la saisie.

Économies mensuelles estimées

861 $US

10 330 $US par an

Coût par résolution : Gorgias AI vs Yuma

Gorgias AI0,90 $US
Yuma (médian)0,74 $US
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Détail du coût mensuel

Gorgias AI3 380 $US par mois
  • Forfait helpdesk300 $US
  • Résolutions IA (1 200 × 0,90 $US)1 080 $US
  • Tickets traités par des humains (800 × 2,50 $US)2 000 $US
Yuma AI2 519 $US par mois
  • Forfait helpdesk300 $US
  • Résolutions IA (1 580 × 0,74 $US)1 169 $US
  • Tickets traités par des humains (420 × 2,50 $US)1 050 $US

Avec Yuma, 380 tickets de moins passent par un agent humain.

Le prix par résolution dépend du volume mensuel. Le chiffre de Yuma est la médiane de ses clients. Le calcul côté Yuma suppose 79 % d'automatisation, sur la base de résultats clients nommés. Le coût humain par ticket est fixé par défaut à 2,50 $ (moyenne du secteur de 2,00 $ à 3,00 $).

Au-delà du prix

Ce qui change aussi en quittant Gorgias AI

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CritèreYuma AIGorgias AI
Fonctionne avec votre helpdeskYuma AIGorgias, Zendesk, Kustomer et d'autresGorgias AIUniquement dans le helpdesk Gorgias1
Unité de facturationYuma AI0,74 $ médian par ticket résoluGorgias AIPar interaction automatisée, plus le forfait helpdesk1
Taux d'automatisationYuma AIJusqu'à 89 % (EvryJewels)Gorgias AIJusqu'à 60 % (selon l'éditeur)2
Plateformes e-commerceYuma AIShopify, WooCommerce, MagentoGorgias AIAI Agent compatible avec Shopify uniquement5
Délai de mise en ligneYuma AIEn ligne en moins d'une semaineGorgias AINon public
VoixYuma AIAgent vocal IAGorgias AIHelpdesk vocal, AI Agent sur les appels non mentionné2

Les informations sur Gorgias AI proviennent de ses documents publics en date de octobre 2026. Les sources sont listées sur la page du comparatif complet.

Preuves

Des résultats sur de vrais tickets, pas des moyennes du secteur

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