Augmentez vos revenus grâce à des interactions client personnalisées
Augmentez le panier moyen
Yuma vous aide à guider les acheteurs, recommander des produits, conclure des ventes et récupérer les paniers abandonnés, automatiquement.
Why teams choose Sales AI
Sales AI adapte votre boutique e-commerce en temps réel et déclenche des interventions hyper-personnalisées pour booster vos conversions.
Transformez les paniers abandonnés en ventes récupérées grâce à des relances intelligentes
Guidez les acheteurs dans leurs décisions d'achat avec des suggestions discrètes
Augmentez le panier moyen avec des upsells subtils, des offres et des informations produit
Comprenez l'intention de l'acheteur grâce à l'analyse de son comportement de navigation
Identifiez ce qui convertit le mieux et où vous laissez du chiffre d'affaires sur la table
Use cases
Cas d'usage de Sales AI qui augmentent le chiffre d'affaires sur tout le funnel
Découvrez comment Yuma augmente le panier moyen, améliore le taux de conversion, réduit l'abandon de panier et transforme les signaux d'intention des acheteurs en davantage de revenus.
Features
Des fonctionnalités intelligentes pour convertir les conversations et booster les ventes
Des recommandations sur mesure aux relances intelligentes, Yuma vous aide à vendre plus sans ressembler à un robot.
Interventions
Smart Recommendations
Analysez la navigation de chaque visiteur pour suggérer des articles correspondant à son style, ses préférences de couleur ou ses centres d'intérêt passés, au moment où il est le plus engagé. En adaptant les suggestions produit au comportement en temps réel, l'IA de Yuma oriente les acheteurs vers un panier plus personnalisé et de plus grande valeur.
Social Proof Lift
Exploitez l'impact des retours clients en intégrant de véritables avis dans vos pages. L'IA de Yuma analyse les derniers témoignages et insère les meilleures citations là où elles comptent le plus.
Adaptive UI
Personnalisez automatiquement la mise en page, les visuels et les fiches produit de votre site en temps réel, selon le comportement de chaque visiteur. Avec l'IA de Yuma, les palettes de couleurs ou des sections entières s'ajustent instantanément.
Segment Builder
Observez comment les acheteurs naviguent, cliquent et s'attardent, puis regroupez-les automatiquement en listes ciblées pour vos promotions. Avec l'IA de Yuma, vous touchez la bonne audience au bon moment, qu'il s'agisse de mettre en avant des nouveautés ou d'envoyer des offres exclusives qui résonnent.
Cart Saver
Ne laissez pas les paniers abandonnés vous échapper. Lorsque des acheteurs laissent des articles derrière eux, l'IA de Yuma les incite à revenir en envoyant des messages ou notifications au bon moment. Ce rappel bien placé augmente les conversions, transformant les achats presque perdus en commandes finalisées.
Affinity Nudges
Envoyez des pop-ups discrets ou des messages subtils qui orientent les acheteurs vers des détails produit, des recommandations ou des offres limitées. L'IA de Yuma suit leur parcours en cours, pour que ces sollicitations apparaissent naturellement, suscitant l'intérêt sans jamais paraître insistant.
Next-Best Buy
Proposez des recommandations produit instantanées et basées sur les données, tenant compte du panier, de l'historique ou des préférences de l'acheteur. L'IA de Yuma personnalise chaque suggestion, offrant des compléments pertinents ou des articles associés qui stimulent la découverte et augmentent la taille du panier.
Custom Coupon Generator
Au moment précis où c'est le plus efficace, l'IA de Yuma génère un code promo personnalisé pour déclencher une vente ou augmenter la valeur de commande. En surveillant les actions de l'utilisateur, elle identifie le moment où une petite incitation (livraison offerte ou pourcentage de réduction) peut transformer un simple visiteur en acheteur.
Friendly Quote
Un visage familier ou une mascotte partageant des conseils, des citations ou des insights personnels sur le produit consulté. L'IA de Yuma déclenche ces suggestions pour ajouter de la chaleur, renforcer la confiance et mettre en avant la vision unique de votre marque, rendant chaque expérience de navigation plus personnelle.
Sécurité et précision
Safety Guard
Safety Guard soumet chaque intervention de Sales AI à une validation multicouche avant sa mise en ligne. Les suggestions produit, les sollicitations et les ajustements d'interface sont vérifiés en termes de précision, ton de marque, conformité juridique et limites de règles. Tout élément hors spécification est mis en pause et consigné, pour que l'automatisation reste conforme et sans risque pour votre réputation.
VIP Care
Bénéficiez d'un service dédié et personnalisé de l'équipe Success de Yuma via un canal Slack privé ou un support téléphonique immédiat. Dès qu'une question se pose ou que vous avez besoin de solutions sur mesure, nos experts interviennent pour garantir le bon fonctionnement de vos opérations Sales AI.
Hard Limits
Définissez des plafonds inviolables sur les remises, les valeurs de coupons ou les points de fidélité. L'IA applique ces limites en temps réel, empêchant les dépassements de budget ou les exploitations frauduleuses, tout en laissant aux agents une flexibilité dans des bornes sûres.
Memory Log
Accédez à un historique complet de la manière dont l'IA de Yuma a sollicité les visiteurs, des résultats de ces interactions et des indicateurs de performance clés. Cette transparence vous permet de voir exactement quelles sollicitations ont fonctionné, quels messages doivent être ajustés et comment affiner votre stratégie IA au fil du temps.
Analytiques
Behavior Insights
Observez comment les acheteurs naviguent sur votre site, quels articles retiennent leur attention et combien de temps ils passent à consulter les détails. Grâce à ces schémas comportementaux, l'IA de Yuma identifie l'intention et intervient aux moments clés, en proposant le bon produit, la bonne sollicitation ou la bonne remise pour les amener jusqu'au paiement.
Advanced Metrics
Suivez et comparez les indicateurs essentiels dans le temps : taux de conversion, revenu par session, panier moyen et taux d'abandon de panier. Sales AI centralise ces données pour que vous puissiez mesurer l'impact, identifier les tendances et orienter vos prochaines optimisations.
Configuration
One-Click Setup
Simplifiez le lancement de votre IA avec un simple snippet JavaScript. Aucune configuration lourde ni complexité technique : Sales AI de Yuma se déploie rapidement et peut être personnalisé ensuite avec des instructions de marque ou des paramètres avancés, alliant plug-and-play et flexibilité.
A/B Testing
Déployez vos interventions propulsées par l'IA en test A/B, en comparant les résultats à un groupe témoin sans Sales AI. Obtenez une preuve transparente du nombre de ventes supplémentaires ou des améliorations générées par votre automatisation, en éliminant les suppositions et en validant le ROI.
Custom Attributes
Synchronisez les attributs uniques des acheteurs (couleur préférée, style, etc.) avec l'ensemble de votre stack marketing. En transmettant ces données à vos outils externes, l'IA de Yuma vous permet de créer des segments plus précis et des campagnes personnalisées, pour booster l'engagement et le taux de conversion.
Gradual Rollout
Activez les nouvelles automatisations progressivement, par canal, région, appareil ou tranche de trafic. Mesurez l'impact, ajustez les flux et élargissez uniquement lorsque les indicateurs sont au vert. Cette approche par étapes minimise les risques, renforce la confiance de votre équipe et démontre la valeur avant de passer à 100 %.
Omni-Integrations
Intégrez facilement vos fiches produit, avis clients et données CRM marketing. Sales AI de Yuma dispose ainsi d'une vision complète de chaque acheteur et article, lui permettant de formuler des recommandations plus pertinentes, de mettre en avant les avis clés et d'orchestrer le moment idéal pour proposer une offre.
Book a demo
Libérez la puissance de l'upsell hyper-personnalisé avec Yuma
Yuma plugs into your current helpdesk, storefront, and data sources so your team can automate faster without rebuilding the rest of the stack.
Higher AOV
Recover abandoned carts
Shopify synced
Revenue attribution
Evaluation checklist
Que comparer avant de choisir une IA de vente e-commerce
Utilisez cette checklist pour évaluer la qualité des recommandations, les contrôles d'expérimentation, le contexte des données, les garde-fous de sécurité et la rapidité avec laquelle le système peut démontrer un impact.
Yuma combines shopper intent, storefront behavior, and experimentation controls in one system instead of scattering them across point tools. For sourced side-by-side research, browse detailed comparisons.
Check 1
Signaux d'intention acheteur en temps réel
Check 2
Qualité des recommandations et de l'upsell
Check 3
Expérimentation et attribution du chiffre d'affaires
Check 4
Contrôles de sécurité pour les offres et les messages
Check 5
Accompagnement dédié au déploiement
Next step
Need a sourced side-by-side comparison?
Browse Yuma comparison pages for detailed research on specific alternatives, with pages built for competitor-level evaluation rather than a generic product checklist.
See comparisonsPourquoi les leaders du e‑commerce adorent leur expérience Yuma
« Nous avons choisi Yuma AI pour la précision de leur approche multicanale. Nous avions essayé les fonctionnalités IA de helpdesks et d'autres produits IA pour notre service client, mais aucun n'avait fait la différence. Yuma s'est révélé être la solution la plus performante que nous ayons testée. Yuma aide nos clients sur Trustpilot et reçoit d'excellents retours pour la qualité du service. C'est vraiment top ! »
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