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Description des raisons pour lesquelles les leaders du commerce électronique devraient utiliser Yuma
Yuma - le meilleur service d'assistance et le meilleur agent d'intelligence artificielleNous ne sommes pas seulement le meilleur service d'assistance, nous sommes aussi le meilleur agent d'intelligence artificielle pour le commerce électronique. Yuma combine une technologie d'IA avancée, la commodité et des analyses puissantes pour aider votre entreprise à se développer.
Si vous avez besoin d'une solution qui comprenne vraiment les besoins en matière de commerce électronique et qui offre le meilleur agent AI sur le marché, Yuma est votre choix.
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En tant que fondateur d'une marque à 8 chiffres connaissant une croissance de plus de 200% par an, j'étais à la recherche d'un outil pour nous aider à faire face au nombre croissant de demandes de nos clients. (...) Nous avons réussi à automatiser plus de 50% de nos demandes clients, réduisant ainsi de 50% notre temps de réponse moyen.
Leur produit est de premier ordre. Nous avons testé quelques autres outils d'IA et rien n'a égalé les capacités de Yuma. Au-delà du produit, ils comprennent parfaitement les besoins de leurs clients. Nous recevons toujours une réponse en quelques minutes et nos problèmes très complexes sont résolus en quelques heures. C'est du jamais vu, et je sais que ce n'est pas facile. Ce fut un plaisir d'être associé à leur équipe - nous sommes ravis de continuer à grandir et à apprendre des meilleurs dans ce domaine.
Depuis que nous avons commencé à travailler avec Yuma, notre approche du service à la clientèle s'est complètement transformée. Yuma ne s'est pas contenté de fournir un outil, il a mis à notre disposition une équipe qui nous a soutenus à chaque étape du processus. Leur approche sur mesure s'est non seulement adaptée à notre modèle, mais elle nous a également incités à repenser et à ajuster notre stratégie de service à la clientèle. Aujourd'hui, c'est plus qu'un simple partenariat, c'est une synergie réussie et un véritable booster de performance pour TheBradery !
Yuma a transformé notre service clientèle chez Cabaïa. (...) L'IA de Yuma a tout rendu plus efficace. L'automatisation nous aide à répondre plus rapidement et de manière plus cohérente, ce qui a réduit notre temps de réponse. Nous sommes vraiment satisfaits de l'impact et nous recommanderions Yuma à toute marque cherchant à rationaliser son support.
La différence que Yuma a apportée à notre support client est visible de jour comme de nuit. (...) Grâce à l'IA et à l'interface intuitive de Yuma, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients une assistance rapide, cohérente et de haute qualité. Les données fournies par Yuma nous ont également aidés à affiner nos processus et à améliorer notre service.
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Yuma AI améliore l'efficacité, le chiffre d'affaires, et la satisfaction client pour les plus grandes marques.
Les leaders du commerce électronique partagent leur expérience avec Yuma AI
"Nous n'avons pas eu à nous préoccuper de l'aspect technique. Yuma a tout simplement fonctionné, dès son implémentation. Cela a été un énorme soulagement, et nous avons pu nous concentrer sur l'expérience client plutôt que sur la mise en œuvre.
"Nous avons choisi Yuma AI en raison de sa précision multicanal globale. Nous avons essayé les fonctions d'IA du service d'assistance et d'autres produits d'IA pour notre service clientèle, mais aucun d'entre eux n'a fait la différence. Plus tard, nous avons constaté que Yuma était l'option la plus efficace que nous ayons essayée. Yuma aide nos clients sur Trust Pilot et reçoit d'excellents commentaires pour son excellent service client. Je trouve cela formidable !"
"C'est rafraîchissant d'avoir un partenaire qui essaie vraiment de faire en sorte que notre expérience avec le produit soit la plus réussie possible.
Yuma.ai - Engagé pour améliorer l'E-commerce depuis 2022
