Réduire le taux d'abandon du panier (CAR) et récupérer des ventes

Description

L'abandon de panier est l'une des plus grandes pertes de revenus dans le commerce électronique, avec d'innombrables acheteurs qui quittent leur panier juste avant de passer à la caisse. Sales AI de Yuma s'attaque de front à ce problème grâce à des campagnes d'e-mails automatisées qui réengagent les visiteurs qui ont manifesté leur intention mais n'ont pas finalisé leur achat. Le système surveille le comportement de l'utilisateur en temps réel (articles consultés, ajoutés au panier et abandonnés), puis déclenche instantanément un e-mail personnalisé d'invitation à revenir, avec des informations sur les produits ou une incitation à court terme. En agissant dans l'instant et en adaptant la communication aux intérêts actuels de chaque acheteur, vous transformez les opportunités perdues en ventes finalisées et réduisez votre taux d'abandon de panier (CAR). Avec Sales AI de Yuma, récupérer les paniers abandonnés devient pratiquement un jeu d'enfant et peut considérablement augmenter votre résultat net. Ne laissez pas s'échapper des revenus potentiels - regagnez des clients grâce à des suivis réfléchis et automatisés qui semblent pertinents et opportuns.

Exemple d'utilisateur

Une boutique en ligne basée à New York est spécialisée dans la mode contemporaine pour les jeunes professionnels. Elle a remarqué que de nombreux clients comparaient les articles, choisissaient les accessoires recommandés et remplissaient leur panier, pour ensuite quitter le site sans régler leur commande. En conséquence, le détaillant voit des commandes potentielles disparaître et lutte pour maintenir un revenu stable.
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Plutôt que de laisser ces paniers abandonnés s'accumuler, le détaillant se tourne vers Sales AI de Yuma pour envoyer des courriels automatisés et récupérer ses ventes. Au lieu de s'appuyer sur des rappels généraux, le système suit l'activité en temps réel de chaque visiteur. Si un acheteur quitte le site alors qu'un produit est encore dans son panier, Sales AI génère immédiatement un e-mail personnalisé présentant les articles exacts qui ont été oubliés. Des mesures incitatives favorables à la marge, comme la livraison gratuite ou une remise à court terme, peuvent être ajoutées pour encourager les retours rapides. Le détaillant constate rapidement une augmentation des ventes récupérées : davantage de clients reviennent pour terminer leurs achats, et le taux de conversion global du magasin s'améliore régulièrement. En s'appuyant sur l'approche proactive et personnalisée de Sales AI, les paniers abandonnés se transforment rapidement en commandes finalisées.