Description
De nombreux détaillants en ligne se concentrent sur l'augmentation du trafic, mais il est tout aussi important de maximiser la valeur de chaque visiteur. Sales AI de Yuma vous aide à maximiser le revenu par visiteur (RPV) sans submerger les acheteurs d'offres non pertinentes. En suivant l'engagement en temps réel, comme les produits sur lesquels ils s'attardent, la fréquence à laquelle ils comparent les caractéristiques et la profondeur des descriptions de produits qu'ils lisent, Sales AI identifie les meilleurs moments pour introduire des ventes incitatives, des ventes croisées ou des offres spéciales. Cette approche semble personnalisée et naturelle, guidant les acheteurs vers la découverte d'articles supplémentaires qui correspondent vraiment à leurs centres d'intérêt. Au lieu de s'appuyer sur des suppositions ou des promotions uniques, Yuma s'assure que chaque interaction est optimisée pour générer plus de revenus à partir du trafic existant. C'est une façon transparente d'augmenter les ventes sans compromettre l'expérience du client ou le temps de votre équipe.
Exemple d'utilisateur
Une boutique en ligne basée en Pennsylvanie propose des articles de cuisine artisanaux, des tasses en céramique fabriquées à la main aux ustensiles en bois provenant de sources durables. Bien qu'elle soit satisfaite de sa fréquentation globale, l'équipe se rend compte que de nombreux clients n'achètent qu'un seul article à bas prix, puis s'en vont. Ils pensent qu'il existe un potentiel inexploité s'ils peuvent montrer aux visiteurs la gamme complète de produits complémentaires.
À la recherche d'une solution, le magasin intègre Sales AI de Yuma pour maximiser le revenu par visiteur (RPV). Au lieu d'utiliser des recommandations génériques, Sales AI surveille le comportement de navigation en direct de chaque visiteur, comme la durée d'examen des spécifications du produit ou l'exploration des catégories connexes. Chaque fois qu'une opportunité se présente, le système fournit une suggestion pertinente, telle que l'association d'une tasse en céramique avec des assiettes assorties ou l'ajout d'un ensemble d'ustensiles respectueux de l'environnement. Le résultat ? Les acheteurs se sentent naturellement guidés pour parcourir davantage d'articles, et dépensent finalement plus par visite. Au fil du temps, le magasin observe une augmentation régulière de son chiffre d'affaires global sans avoir besoin d'augmenter ses dépenses publicitaires ou de revoir son inventaire.
Augmentez la satisfaction de vos clients et votre chiffre d'affaires avec Yuma AI
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Yuma AI améliore l'efficacité, le chiffre d'affaires, et la satisfaction client pour les plus grandes marques.
Les leaders du commerce électronique partagent leur expérience avec Yuma AI
"Nous n'avons pas eu à nous préoccuper de l'aspect technique. Yuma a tout simplement fonctionné, dès son implémentation. Cela a été un énorme soulagement, et nous avons pu nous concentrer sur l'expérience client plutôt que sur la mise en œuvre.
"Nous avons choisi Yuma AI en raison de sa précision multicanal globale. Nous avons essayé les fonctions d'IA du service d'assistance et d'autres produits d'IA pour notre service clientèle, mais aucun d'entre eux n'a fait la différence. Plus tard, nous avons constaté que Yuma était l'option la plus efficace que nous ayons essayée. Yuma aide nos clients sur Trust Pilot et reçoit d'excellents commentaires pour son excellent service client. Je trouve cela formidable !"
"C'est rafraîchissant d'avoir un partenaire qui essaie vraiment de faire en sorte que notre expérience avec le produit soit la plus réussie possible.
Yuma.ai - Engagé pour améliorer l'E-commerce depuis 2022
