Mondial Relay | Intégration avec Yuma AI
Mondial Relay est une entreprise française de livraison de colis fondée en 1997, spécialisée dans la distribution e-commerce à travers la France et l'Europe de l'Ouest. Elle a construit son offre autour du modèle de livraison hors domicile Points Relais®, où les colis sont acheminés chez des commerçants partenaires tels que des épiceries de quartier, des kiosques à journaux, des fleuristes et des supermarchés, offrant aux destinataires un point de retrait et de retour pratique. Mondial Relay exploite aujourd'hui plus de 9 000 Lockers en France, en complément de ses milliers de Points Relais®, et est utilisée par des milliers de marchands e-commerce, dont Vinted, Leboncoin, H&M, ASOS, Amazon.fr, Cdiscount et Decathlon.
Yuma & Mondial Relay
Mondial Relay s'intègre à Yuma en tant que fournisseur de suivi de colis. Une fois la connexion établie, Yuma utilise automatiquement Mondial Relay comme source de suivi dès qu'une expédition est prise en charge par ce transporteur. Lorsqu'un client demande où en est sa commande ou son colis, Yuma récupère le statut de suivi en temps réel auprès de Mondial Relay et l'intègre directement à sa réponse. Aucune configuration manuelle par workflow n'est nécessaire, et les agents comme les clients bénéficient de mises à jour de livraison précises et en temps réel, sans avoir besoin d'ouvrir le tracker Mondial Relay séparément. Associez-le à Yuma pour automatiser les réponses WISMO avec des liens de tracking inclus.
Fonctionnalités clés de Mondial Relay
Plus de 9 000 Lockers et un vaste réseau de Points Relais®
Mondial Relay exploite plus de 9 000 Lockers en France, ayant triplé son réseau de Lockers en moins de trois ans. Ces Lockers s'ajoutent aux milliers de Points Relais® hébergés chez des commerces de proximité : kiosques à journaux, fleuristes, supermarchés. 80 % des Lockers sont accessibles 24h/24, 7j/7, offrant aux destinataires la flexibilité de récupérer ou d'envoyer des colis sans contrainte horaire.
Livraison en France et en Europe de l'Ouest
Mondial Relay livre en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Espagne et au Portugal. Les marchands qui vendent sur ces marchés peuvent proposer des options de retrait en Points Relais® et en Locker à leurs clients dans plusieurs pays.
Points Relais® et Lockers pour les livraisons et les retours
Chaque Point Relais® et chaque Locker sert à la fois de point de livraison et de dépôt. Les destinataires peuvent récupérer leurs colis à l'endroit de leur choix et utiliser le même réseau pour retourner des articles avec une étiquette retour prépayée, offrant ainsi aux marchands un canal de logistique inverse intégré.
Livraison à domicile
Mondial Relay propose également la livraison à domicile en France et en Europe, en complément de son réseau hors domicile. La livraison à domicile est disponible à partir de 4,99 € pour les colis en France, avec des délais de 3 à 5 jours ouvrés. Les marchands peuvent ainsi proposer Points Relais®, Locker et livraison à domicile au moment du paiement.
Web Service API pour l'intégration e-commerce
Mondial Relay met à disposition un Web Service officiel pour connecter les plateformes marchandes à ses systèmes. La dernière version publiquement documentée est la V-5.12 (septembre 2024), disponible sur le site Mondial Relay. Ce Web Service couvre la création d'expéditions, la génération d'étiquettes et les consultations de statut de suivi.
Pourquoi choisir Mondial Relay ?
L'un des plus grands réseaux hors domicile de France
Avec plus de 9 000 Lockers et des milliers de Points Relais® en France, Mondial Relay opère l'un des plus grands réseaux de livraison hors domicile du pays. Pour les marchands qui vendent en France, cela représente un point de retrait ou un Locker à portée de la grande majorité des clients, ainsi qu'une option attractive pour les acheteurs qui préfèrent la livraison hors domicile.
La confiance de milliers de marchands e-commerce
Mondial Relay est utilisée par des milliers de marchands e-commerce, dont des marques comme Vinted, Leboncoin, H&M, ASOS, Amazon.fr, Cdiscount et Decathlon. L'ampleur de sa base marchande témoigne d'un réseau transporteur construit autour des besoins opérationnels des retailers en ligne.
Livraison hors domicile à coût compétitif
La livraison en Points Relais® ou en Locker consolide le dernier kilomètre en un seul point de dépôt, ce qui est généralement plus rentable que les livraisons individuelles à domicile. Cela fait de Mondial Relay un choix courant pour les marchands qui expédient des colis de petite et moyenne taille, où le coût d'expédition représente une part significative de la marge.
Membre du groupe InPost
Depuis 2021, Mondial Relay fait partie d'InPost, l'un des plus grands opérateurs de consignes automatiques en Europe. Son intégration au groupe InPost connecte Mondial Relay à une organisation logistique européenne d'envergure, tandis que la marque et le réseau Mondial Relay continuent d'opérer sur leurs marchés historiques.
Premiers pas avec Mondial Relay
Pour démarrer avec Mondial Relay, rendez-vous sur le site Mondial Relay ou la page À propos. Les développeurs peuvent demander l'accès au Web Service Mondial Relay et consulter la documentation officielle du Web Service (V-5.12, septembre 2024) pour les endpoints de suivi, d'étiquetage et de création d'expéditions.
