Shippingbo | Intégration avec Yuma AI
Shippingbo est une plateforme logistique e-commerce qui réunit trois modules dans un seul système : un OMS pour centraliser et router les commandes issues des différents canaux de vente, un WMS pour guider les opérations de picking, packing et expédition dans l'entrepôt, et un TMS pour automatiser la sélection transporteur et la génération d'étiquettes. La plateforme s'intègre à plus de 120 marketplaces et boutiques en ligne, se connecte à plus de 60 transporteurs et gère des opérations multi-entrepôts où chaque site peut conserver sa propre configuration logistique. Shippingbo inclut aussi un module de gestion des retours avec portail en ligne où les clients peuvent lancer leurs demandes.
Yuma & Shippingbo
Shippingbo s'intègre à Yuma de deux façons : pour le fulfillment et pour les retours.
Côté fulfillment et expédition, Shippingbo est connecté nativement à Yuma. Quand un client demande où en est sa commande ou son colis, Yuma interroge automatiquement Shippingbo pour récupérer les statuts de commande et d'expédition en temps réel, puis les intégrer à sa réponse. Cela permet d'automatiser les demandes WISMO. Yuma peut aussi déclencher directement une réexpédition dans Shippingbo lorsqu'un colis est perdu ou endommagé.
Côté retours, Yuma peut rechercher un retour existant par numéro de commande et créer une nouvelle demande de retour via Shippingbo. Les marchands peuvent ainsi automatiser un spectre plus large d'interactions post-achat, du suivi à la réexpédition puis au retour, sans intervention humaine.
Fonctionnalités clés de Shippingbo
Order Management System (OMS)
L'OMS centralise les commandes provenant de tous les canaux connectés, dont Shopify, Amazon et d'autres marketplaces, dans une seule interface. Les commandes sont routées automatiquement vers le bon entrepôt avec toutes les informations nécessaires au fulfillment. Les niveaux de stock se synchronisent en temps réel entre les canaux pour éviter la survente.
Warehouse Management System (WMS)
Le WMS guide les équipes entrepôt sur le picking, le packing et l'expédition. Chaque entrepôt fonctionne avec sa propre instance WMS, ce qui permet de configurer par site les zones de stockage, les méthodes de picking ou l'organisation des équipes. Une vue consolidée des stocks sur l'ensemble des entrepôts reste accessible depuis l'OMS.
Transport Management System (TMS)
Le TMS sélectionne automatiquement le bon transporteur pour chaque expédition selon des règles définies à l'avance : type de produit, poids, niveau de service, zone géographique ou coût. Les étiquettes sont générées automatiquement dans le bon format pour le transporteur retenu. Les contrats transporteurs et formats d'étiquettes sont administrés depuis une seule interface.
Gestion des retours
Shippingbo inclut un module retours avec portail en ligne où les clients peuvent initier leur demande. Les colis retournés sont suivis jusqu'à l'inspection puis au restockage. Les statuts de retour sont consolidés dans la même interface que les commandes et expéditions.
Prise en charge multi-entrepôts
Les marchands peuvent opérer plusieurs entrepôts, chacun avec sa propre configuration WMS, son propre layout de stockage et son organisation d'équipe. L'OMS donne une vue unifiée des stocks et des commandes sur tous les sites, tandis que chaque entrepôt garde la maîtrise de ses opérations internes.
Pourquoi choisir Shippingbo ?
OMS, WMS et TMS dans une seule plateforme
Au lieu de connecter des outils séparés pour la gestion des commandes, les opérations d'entrepôt et les transporteurs, Shippingbo réunit les trois dans un même système. Les données circulent d'un module à l'autre sans synchronisations manuelles ni connecteurs tiers.
120+ intégrations marketplaces et webstores
Shippingbo se connecte directement à plus de 120 marketplaces et boutiques en ligne, dont Shopify, Amazon et Cdiscount. Les commandes de tous les canaux sont centralisées au même endroit, ce qui évite de gérer la logistique séparément pour chaque source de vente.
Sélection transporteur pilotée par des règles
Le TMS permet de définir des règles d'expédition qui associent automatiquement chaque commande au meilleur transporteur selon vos critères. Cela retire la sélection transporteur manuelle du process de fulfillment et garantit des décisions cohérentes d'une équipe à l'autre.
Déploiement rapide
Shippingbo peut être configuré et opérationnel en une quinzaine de jours. La plateforme fournit des intégrations prêtes à l'emploi avec les principaux canaux de vente et transporteurs, ce qui réduit fortement le temps de mise en oeuvre.
Premiers pas avec Shippingbo
Pour démarrer, rendez-vous sur le site de Shippingbo pour demander une démo ou découvrir les offres. Pour une vue d'ensemble des intégrations marketplaces et transporteurs, consultez la page solutions. Pour la gestion des retours, regardez la page dédiée aux retours.
