Intégration de Skio avec Yuma AI
Skio est une plateforme de gestion des abonnements conçue spécifiquement pour les commerçants de Shopify. Elle permet une migration facile depuis d'autres plateformes. L'équipe est reconnue pour son approche consultative de l'onboarding et son soutien sans faille. Skio simplifie le processus d'encaissement en éliminant les encaissements externes et en l'intégrant à Shopify. La plateforme est connue pour ses migrations faciles, ses options d'abonnement personnalisables et ses intégrations directes qui améliorent l'expérience de l'utilisateur. Skio travaille avec les principaux services d'assistance comme Gorgias, Zendesk et plusieurs autres intégrations de commerce électronique.
Yuma et Skio
Yuma s'intègre à Skio pour offrir l'automatisation à travers votre écosystème. L'intégration permet à Yuma d'effectuer des actions autonomes telles que la recherche de données, la mise à jour d'enregistrements, etc. dans Skio. Essentiellement, vous n'avez pas besoin d'un humain pour effectuer des tâches banales telles que l'ouverture de Skio et la recherche d'informations, puis leur récupération pour résoudre des tickets. Yuma AI peut effectuer ces actions de bout en bout.
Caractéristiques principales
Sauver le moteur
Améliore la fidélisation des clients grâce à des flux d'annulation personnalisés, qui réduisent le taux de désabonnement et maximisent les recettes en présentant aux abonnés des offres intelligentes et ciblées et des conditions dynamiques basées sur leur comportement et leurs préférences.
Connexion sans mot de passe
Cette fonction permet de réduire les demandes de service à la clientèle grâce à une procédure de connexion simple utilisant un code à 4 chiffres envoyé par SMS ou par courrier électronique.
Plate-forme de données
Offre des analyses complètes sur les revenus, les prévisions, les relances, les cohortes et les flux d'annulation, alimentées par Google BigQuery.
Portail client avancé
Skio utilise des technologies modernes comme React, Next.js et GraphQL pour offrir un meilleur portail client qui réduit les tickets d'assistance.
Skio SMS
Permet aux clients de gérer leurs abonnements par SMS, en leur offrant la possibilité d'échanger des produits, d'ajouter des achats ponctuels ou d'ajuster les calendriers de livraison par SMS.
Pourquoi utiliser les abonnements Skio ?
Une aide à la migration sans faille
Il dispose d'une équipe interne d'ingénieurs de lancement qui gère la migration à partir d'autres outils, assurant une transition en douceur sans interruption du traitement des paiements ou de l'expérience des clients.
Flux d'annulation conditionnelle
Skio permet aux entreprises de créer des flux de travail personnalisés qui réagissent de manière dynamique aux actions des abonnés, par exemple en leur proposant des réductions ou des promotions spéciales s'ils tentent d'annuler leur abonnement.
Surprendre et ravir pour réduire le taux de désabonnement
Permet de surprendre automatiquement les abonnés en leur offrant un cadeau juste avant qu'ils ne se désabonnent.
Proposer des plans familiaux aux clients
Cette fonction vous permet d'augmenter les revenus organiques en offrant des réductions de groupe et en encourageant les amis et la famille à s'abonner ensemble.
Démarrer avec Skio
Pour commencer à utiliser Skio, visitez le Centre d'aide de Skio, qui fournit des guides et des tutoriels complets. Pour les intégrations, consultez les instructions de Skio ici.
Pourquoi Yuma AI pour votre boutique en ligne ?
Conçu pour les commerçants
Conçu dès le départ pour répondre aux défis uniques des commerçants. Tirez parti de notre connaissance approfondie et de notre partenariat solide avec l'écosystème du commerce électronique pour améliorer les capacités de service à la clientèle de votre magasin. Nos solutions sont conçues en tenant compte du commerce électronique, ce qui garantit qu'elles répondent aux besoins uniques des commerçants. Découvrez comment l'attention que nous portons aux commerçants fait de Yuma AI l'outil d'automatisation du service client le plus efficace qui soit. Notre approche consiste à créer une véritable automatisation de l'IA dans votre entreprise, par opposition aux chatbots d'IA de base que l'on voit couramment pour la Q/A.
L'automatisation réelle
Yuma AI s'intègre parfaitement à vos services d'assistance préférés tels que Gorgias et Zendesk, ce qui rend la configuration facile et l'automatisation instantanée. Nous nous connectons à votre magasin en un seul clic, ce qui vous permet de commencer à automatiser dès le premier jour. Grâce à notre intégration profonde, Yuma AI peut effectuer des actions complexes sans aucune intervention humaine, ce qui vous permet de bénéficier d'une véritable automatisation. Notre objectif est de construire les agents d'IA les plus compétents et orientés vers les tâches pour vous et votre entreprise Cas d'usages (par opposition aux chatbots que l'on voit couramment).
Yuma AI s'accompagne d'intégrations profondes
Personnalisez automatiquement les messages des clients en utilisant les données des clients, telles que les noms, les numéros de commande et les adresses de livraison, dans vos réponses. Avec Yuma AI, vous n'aurez plus jamais à choisir entre la rapidité et la personnalisation. Notre plateforme pilotée par l'IA garantit que chaque réponse est personnalisée, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients sans sacrifier l'efficacité.
Une efficacité renforcée par l'IA
Réduisez les temps de réponse et augmentez la satisfaction de vos clients grâce à l'IA qui comprend et résout rapidement les demandes. Avec des fonctionnalités conçues pour stimuler l'efficacité et la satisfaction, Yuma AI automatise les tâches banales et vous permet de vous concentrer sur l'essentiel : la croissance de votre entreprise. Yuma AI accélère non seulement les temps de réponse, mais garantit également que chaque demande est traitée avec la plus grande précision, ce qui fidélise les clients et libère votre équipe pour qu'elle puisse innover et se développer.
Parlez le langage de vos clients
Yuma AI vous permet d'écouter la voix de votre marque, en offrant des réponses adaptées à la marque qui trouvent un écho auprès de vos clients, en renforçant leur fidélité et leur confiance. Cette capacité renforce les relations avec les clients et augmente la fiabilité et l'attrait de votre marque, transformant les acheteurs occasionnels en fidèles défenseurs.
Quelles sont les capacités de l'IA de Yuma ?
Flux de données
Yuma a la capacité de récupérer en direct des informations sur les produits, les stocks, les clients, les commandes, etc. Cet accès en temps réel garantit que chaque interaction avec le client est informée et actualisée, ce qui permet d'apporter des réponses très précises et pertinentes.
Conçu pour l'ensemble de votre pile
Yuma AI est conçu pour les commerçants en ligne, avec leur pile à l'esprit. Nous intégrons des services populaires tels que Recharge, Loop Returns, Ship Station, ShipBob, Bigblue, Klaviyo, Skio, etc.
Conçu pour l'ensemble de votre pile
Conçu pour l'ensemble de votre stack, avec des intégrations profondes avec les plateformes que vous utilisez quotidiennement.
Intégration profonde
Notre intégration approfondie permet à Yuma AI d'effectuer des tâches complexes de manière autonome. L'un de ces cas est celui des demandes d'état des commandes de la part des clients, qui, d'après ce que nous savons, représentent une grande partie du volume total des tickets.
Multicanal et sans rupture
Yuma AI peut automatiser tous les canaux courants, vous offrant une couverture complète et unifiant votre expérience d'automatisation du service à la clientèle. L'intégration de Yuma AI à votre magasin est rapide et simple. Soyez opérationnel en un rien de temps et constatez l'impact immédiat d'un service client piloté par l'IA.
Tableau de bord de l'automatisation
Yuma AI est livré avec un tableau de bord détaillé qui vous permet de suivre facilement votre taux d'automatisation et d'identifier les meilleurs moyens d'automatiser. Nos utilisateurs se servent également du tableau de bord Yuma pour présenter l'impact à la direction et au reste de l'entreprise.
Des idées fondées sur des données
Obtenez des informations précieuses sur les besoins des clients et les performances des services, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées pour développer votre activité.
Réservez un appel de démonstration et contactez-nous pour commencer. Une fois que vous nous aurez contactés, notre équipe de réussite client vous contactera et vous aidera à tout mettre en place à partir de zéro.
Yuma.ai - Engagé pour améliorer l'E-commerce depuis 2022
