Intégration de WooCommerce avec Yuma AI

WooCommerce est la plateforme de commerce électronique open-source pour WordPress qui alimente plus de quatre millions de boutiques en ligne. Elle est flexible, robuste et conçue pour aider les entreprises à créer et à gérer facilement des boutiques en ligne. Faisant confiance à des millions de commerçants en ligne, WooCommerce offre une suite complète d'outils et de fonctionnalités pour construire une expérience d'achat en ligne entièrement personnalisée et évolutive.
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Utilisez Yuma AI avec WooCommerce pour activer une véritable automatisation de l'IA pour vos tickets d'assistance. L'intégration (bêta) permet à Yuma d'effectuer des actions autonomes telles que la gestion des stocks, la mise à jour des informations sur les produits, la mise à jour des informations sur les clients et bien plus encore au sein de WooCommerce pour véritablement automatiser votre support client. Tandis que WooCommerce fournit les fonctionnalités essentielles du commerce électronique, laissez l'IA autonome de Yuma s'occuper de vos tâches de support client.
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Vous pouvez commencer à utiliser Yuma AI à tout moment avec notre essai gratuit de 30 jours et annuler à tout moment sans être facturé.

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Caractéristiques principales de WooCommerce

Paiements flexibles

‍WooCommerceprend en charge les principales cartes de crédit, les virements bancaires, les chèques et le paiement à la livraison. Il s'intègre avec plus de 140 passerelles spécifiques à chaque région, y compris Stripe, PayPal, Square et Amazon Pay, offrant des options de paiement sécurisées et flexibles pour les clients.

Personnalisable et évolutif

‍WooCommerceoffre des possibilités de personnalisation étendues. Des variations de produits aux thèmes personnalisés, vous pouvez adapter votre boutique à vos besoins uniques et l'adapter à la croissance de votre entreprise.

Gestion mobile

‍Avecl'application mobile WooCommerce, vous pouvez gérer votre boutique en déplacement. Mettez à jour les produits, exécutez les commandes et accédez aux données en temps réel depuis votre smartphone ou votre tablette.

Solutions complètes pour le transport maritime

‍WooCommercefournit des tarifs d'expédition en direct des principaux transporteurs, des calculs de taxes automatisés et des options permettant d'imprimer des étiquettes à domicile. Ces fonctionnalités rationalisent votre processus d'expédition, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

Portée mondiale

‍WooCommerceprend en charge le contenu multilingue et les devises multiples, ce qui facilite la vente à un public mondial. La plateforme est traduite en 24 langues et propose des outils pour localiser votre boutique.

Un marché étendu

‍Enrichissezvotre boutique avec des centaines d'extensions gratuites et payantes disponibles sur la place de marché WooCommerce. Des intégrations marketing aux améliorations de la boutique, vous pouvez ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure de l'évolution de votre activité.

Analyse intégrée

‍Les outils d'analyse de WooCommercefournissent des informations exploitables sur les ventes, le comportement des clients et les performances du magasin. Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées et optimiser vos stratégies commerciales.

Source ouverte

‍WooCommerceest un logiciel libre, qui vous donne la pleine propriété des données de votre boutique. Il offre de solides fonctions de sécurité et s'intègre à divers services, ce qui garantit la sécurité et la fiabilité de votre boutique.

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Pourquoi utiliser WooCommerce ?

Flexibilité axée sur le client

‍WooCommercepermet aux entreprises de créer des boutiques en ligne hautement personnalisables, offrant une flexibilité inégalée pour répondre aux divers besoins des clients. Construit sur WordPress, WooCommerce s'intègre de manière transparente au contenu, garantissant une expérience client cohérente.

Liberté des logiciels libres

‍Entant que plateforme open-source, WooCommerce offre un contrôle total sur votre boutique en ligne. Personnalisez chaque aspect, du design aux fonctionnalités, et tirez parti du vaste écosystème de plugins WordPress pour améliorer les capacités de votre boutique.

Évolutivité et performance

‍Conçupour s'adapter à votre activité, WooCommerce gère tout, des petites boutiques aux opérations de niveau entreprise. Son architecture modulaire garantit des performances optimales, vous permettant d'ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Un écosystème complet

‍WooCommerces'enorgueillit d'un solide écosystème d'extensions et de thèmes, permettant aux entreprises d'étendre leurs fonctionnalités sans effort. Que vous ayez besoin d'analyses avancées, d'outils marketing ou de passerelles de paiement, la place de marché WooCommerce offre une solution.

Sécurité et confiance

‍Regulièrementaudité par les leaders de l'industrie, WooCommerce offre des fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger votre boutique et les données de vos clients. Faisant confiance à des millions d'entreprises dans le monde entier, c'est un choix fiable pour toute entreprise de commerce électronique.

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Pourquoi utiliser Yuma AI avec WooCommerce ?

Yuma propose une véritable automatisation de l'IA pour le CX , au-delà des chatbots d'IA de base. Nous redéfinissons ce qui est possible avec l'IA dans le support client en nous concentrant sur l'automatisation axée sur les tâches qui est spécifiquement conçue pour les entreprises de commerce électronique. Notre technologie est conçue pour gérer les complexités de vos opérations quotidiennes, offrant une intégration transparente en un clic (bêta) avec WooCommerce et l'ensemble de l'écosystème du commerce électronique.

Une véritable automatisation grâce aux actions externes

Yuma va au-delà des bots d'IA de base et des questions-réponses automatisées. Nous comprenons que de nombreux tickets nécessitent des actions réelles qui sont généralement effectuées par des agents humains, c'est pourquoi nous avons conçu Yuma pour qu'il soit capable de prendre des mesures de manière autonome. Notre fonction Agent Auto-Pilote est capable de suivre vos processus personnalisés et d'effectuer des tâches de manière 100 % autonome, telles que : La gestion des commandes, la gestion des abonnements, la gestion des comptes clients, le dépannage, et bien plus encore.

L'IA de Yuma est faite pour le commerce électronique

Yuma est conçu pour les entreprises de commerce électronique et bénéficie de la confiance d'un nombre croissant de marchands dans le monde entier, ce qui se traduit par un retour sur investissement significatif grâce à la réduction des temps de réponse, à l'amélioration de la satisfaction des clients et à l'augmentation des ventes.

GPT-4o Puissance avec contrôle total

Yuma AI s'appuie sur les dernières avancées en matière d'IA et d'apprentissage automatique pour offrir une solution à la fois personnalisée et évolutive. En s'intégrant à WooCommerce, Yuma permet aux entreprises de commerce électronique d'automatiser une part importante de tous les tickets d'assistance (jusqu'à 60 % pour les meilleurs clients), du traitement des demandes de routine à l'exécution de tâches complexes de manière autonome. Cela améliore l'efficacité et permet à votre équipe de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

Tableau de bord détaillé de l'automatisation

Surveillez votre taux d'automatisation et identifiez les possibilités d'optimisation grâce à un tableau de bord intuitif. Nos clients utilisent souvent le tableau de bord pour partager l'impact avec l'ensemble de l'entreprise.

Un soutien inégalé et un partenaire pour la réussite

Avec Yuma, vous avez la possibilité de commencer à votre rythme en automatisant d'abord les demandes les plus courantes. Ensuite, vous pouvez suivre vos progrès et continuer à vous améliorer. Nous offrons une assistance dédiée tout au long du processus de mise en œuvre et par la suite. Nous comprenons que l'IA est nouvelle et nous sommes prêts à vous accompagner tout au long de votre parcours.

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Caractéristiques autochtones de Yuma

• Agents Auto-Pilot : L'agent Auto-Pilot ou AP est la fonction la plus avancée de Yuma. Ils peuvent effectuer de nombreuses tâches et fermer un ticket de manière autonome sans aucune intervention humaine. Les AP ont la capacité de prendre des enchères à travers les plateformes (WooCommerce, Kustomer, Gorgias, Shopify, Zendesk, Recharge, Yotpo, Ship station, Shipbob, etc.) et les services pour exécuter les tickets.
• Flux de données : Yuma AI offre la possibilité de récupérer en direct des informations sur les produits, les stocks, les clients, les commandes, etc.
• Intégrations: Conçu pour le commerce électronique, Yuma s'intègre facilement à des services tels que Recharge, Loop Returns, Ship Station, et bien d'autres encore.
• La voix de la marque: Chaque projet généré est rédigé avec votre propre style. Yuma vous permet de vous mettre au diapason de la voix de votre marque, en offrant des réponses adaptées qui trouvent un écho auprès de vos clients, ce qui renforce la loyauté et la confiance.
• Yuma apprend vite: Yuma s'améliore au fil du temps en apprenant de vos réponses, tandis que notre équipe d'ingénieurs basée aux États-Unis publie chaque semaine de nouvelles améliorations et fonctionnalités pour vous permettre de garder une longueur d'avance.
• Résumés AI: Résumez une longue conversation en un seul clic. Cela permet aux clients de bénéficier d'un CX sans interruption, même si plusieurs agents humains s'occupent d'un même ticket.

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Fonctionnalités avancées de l'entreprise de Yuma

• Assistance en direct de Yuma AI : Utilisez un canal Slack dédié où vous obtiendrez une assistance en direct de notre équipe. Notre solide équipe d'assistance se consacre à votre réussite.
• IA multilingue : Traduisez automatiquement les messages et générez des brouillons dans toutes les langues requises, ce qui permet à vos agents humains de franchir la barrière de la langue.
• Prise en charge de marques et de magasins multiples : Yuma gère nativement plusieurs marques et magasins au sein d'une plateforme unique.
• Flux de travail personnalisés : Vous avez un volume de tickets important ? Nous vous aidons à créer des flux de travail qui permettent d'automatiser votre pile CX. Automatisez en exploitant des règles alimentées par l'IA et des modèles intelligents.‍
• Intents personnalisés : Les intentions personnalisées vous aident à capturer le caractère unique et les cas particuliers de votre entreprise. Rédigez des intentions personnalisées en langage clair pour automatiser les actions complexes, le balisage et le triage.

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Ne laissez pas le service client être un goulot d'étranglement pour votre croissance. Avec Yuma AI, transformez-le en avantage concurrentiel. Installez-le dès aujourd'hui et faites le premier pas vers un service client plus intelligent et plus réactif. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance !

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