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Lanzamientos de producto, integraciones y novedades del equipo de Yuma AI.
Mostrando 9 de 9 artículos
Yuma 2.0 gestiona cada conversación con el cliente desde un único Handbook escrito: email, chat, SMS, WhatsApp, mensajes directos en redes sociales, mensajes salientes y llamadas telefónicas. Lo gestionas en lenguaje natural, y cada playbook se prueba antes de activarse.
28 sept 2026 · 5 min de lectura
Yuma ahora contesta tu número de teléfono. Encuentra el pedido de quien llama y hace el cambio en tus sistemas de backend mientras sigue en línea: corrección de dirección, cancelación, reembolso, cambio de suscripción. El mismo agente que tu email y tu chat.
22 sept 2026 · 4 min de lectura
Yuma ya puede manejar un navegador Chrome real para completar una tarea en cualquier web a la que llegue tu equipo: portales de transportistas, paneles 3PL, herramientas internas. Sin API, sin integraciones y sin depender del proveedor.
2 sept 2026 · 5 min de lectura
G2 ha nombrado a Yuma AI High Performer del otoño de 2026 en la categoría de agentes de IA para soporte al cliente, según las puntuaciones de satisfacción de reseñas verificadas.
31 ago 2026 · 2 min de lectura
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Resumen de nuestra tarde Shopify x Yuma «Commerce on Autopilot» en Nueva York: lo que 100 profesionales, 115.000 tickets y un nuevo benchmark nos enseñaron sobre automatizar casi todo el soporte sin dañar el CSAT.
14 jul 2026 · 7 min de lectura
Las marcas ecommerce pueden combinar datos de Yuma con Shopify, Google Sheets, CRM y cualquier otra herramienta conectada en una sola conversación con Claude.
15 abr 2026 · 3 min de lectura
Las marcas ecommerce ya pueden crear automatizaciones, investigar incidencias y generar informes hablando con su plataforma de IA en lenguaje natural.
8 abr 2026 · 3 min de lectura
Yuma AI ya está oficialmente integrado con Gladly
14 jul 2025
Yuma.ai, empresa innovadora y líder en la automatización de la atención al cliente con IA, ha anunciado hoy el cierre de una ronda de financiación de 5 millones de dólares. La inversión acelerará la misión de Yuma: crear los agentes de IA más avanzados para el ecommerce, con el objetivo de revolucionar la atención al cliente y permitir que los comercios operen con una eficiencia sin precedentes.
27 may 2025
Yuma's platform provides ChatGPT-like AI systems that integrate with help desk softwareLeer el artículo (TechCrunch)
Yuma.ai … raised $5 million to expand its advanced AI agentsLeer el artículo (AI Insider)
Yuma AI's top merchants are automating 40 to 60 percent of customer support ticketsLeer el artículo (Observer)
People are mostly concerned about whether their problem is getting solvedLeer el artículo (Retail Dive)
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