Découvrez À propos AI Grant et comment il stimule Yuma AI dans sa quête d'une automatisation à 100 % de l'assistance à la clientèle par l'IA.
Chez Yuma AI, notre mission est de remodeler le service à la clientèle grâce à une technologie d'intelligence artificielle (IA) de pointe. Nous nous efforçons de parvenir à une véritable automatisation à 100 % de l'expérience client (CX), en donnant aux entreprises les moyens d'offrir une assistance transparente, efficace et personnalisée à toute heure du jour et de la nuit.
Alors que nous continuons à repousser les limites du possible, nous sommes ravis d'annoncer que nous avons été sélectionnés pour rejoindre les rangs prestigieux des startups soutenues par l'AI Grant. Cette reconnaissance témoigne des progrès que nous avons accomplis dans le domaine de l'assistance à la clientèle par l'IA et de notre vision de l'avenir.
Voici tout ce qu'il faut savoir à propos À propos l'AI Grant et de ce que cette reconnaissance signifie pour Yuma AI et pour l'ensemble du secteur du commerce électronique.
Notre mission et notre parcours
Notre parcours a commencé il y a un peu plus d'un an, avec pour objectif de redéfinir le service client grâce à l'IA. Nous avons déjà enregistré des succès remarquables :
- Repousser les limites de l'automatisation : Nous avons considérablement automatisé les interactions du service client pour plusieurs de nos partenaires. Par exemple, Omnie a atteint 50 % d'automatisation réelle, MFI Medical 45 % et Clove 40 %. Ces entreprises, qui offrent des services variés dans divers secteurs, ont rapidement bénéficié de nos solutions.
- Transformer le commerce électronique : Notre technologie rationalise les processus d'assistance au commerce électronique, augmente la satisfaction des clients et réduit les temps de réponse. Par exemple, MyVariations a constaté une réduction de 70 % de son temps de réponse initial grâce à notre technologie.
- Une évolution de l'industrie à la pointe du progrès : L'automatisation n'est plus une commodité, c'est une stratégie essentielle pour la réussite du commerce électronique. Une reconnaissance telle que notre sélection pour l'AI Grant valide notre approche et nous motive à établir de nouvelles références en matière d'assistance à la clientèle par l'IA.
À propos la bourse AI
Fondé par Nat Friedman et Daniel Gross, investisseurs dans des entreprises technologiques à succès telles que Figma, Stripe et Character.ai, l'AI Grant est conçu pour propulser les startups les plus prometteuses dans le domaine de l'IA vers de nouveaux sommets. En tant que programme d'accélération de premier plan, il met l'accent sur les applications pragmatiques plutôt que sur les solutions théoriques.
Les startups sélectionnées pour l'AI Grant reçoivent un investissement de 250 000 dollars par le biais d'un SAFE sans plafond, 350 000 dollars en crédits Azure et 250 000 dollars en crédits supplémentaires. Elles ont également accès à une communauté exclusive de leaders du secteur, dont David Holz (PDG de Midjourney), Andrej Karpathy (membre fondateur d'OpenAI), Patrick Collison (PDG de Stripe) et Tobi Lütke (PDG de Shopify). Le programme se termine par une journée de démonstration, au cours de laquelle les entreprises présentent leurs innovations à un groupe sélectionné d'investisseurs de classe mondiale.
Cette puissante combinaison de ressources et de connexions est un catalyseur d'innovation qui nous permet de pousser notre technologie encore plus loin. Le fait d'avoir été sélectionné pour l'AI Grant témoigne du travail acharné et du dévouement de notre équipe, et confirme les résultats remarquables que nos clients ont déjà obtenus.
Faire évoluer l'industrie
L'AI Grant est À propos plus qu'un simple financement ; il est À propos stimuler l'innovation dans le monde réel qui remodèle les industries. En soutenant des entreprises comme Yuma AI, le programme accélère le développement de technologies d'IA qui repoussent les limites dans des domaines tels que l'automatisation du commerce électronique.
La subvention favorise également la création d'une communauté de collaboration où les startups peuvent apprendre les unes des autres et s'inspirer de leurs réussites. Ce partage des connaissances accélère les progrès, garantissant que les avancées dans le domaine de l'IA ont un impact considérable sur l'ensemble des secteurs.
"Notre participation à l'AI Grant témoigne du potentiel de transformation de l'IA dans le service à la clientèle", a déclaré Guillaume Luccisano, fondateur et PDG de Yuma AI. "En faisant partie de cet incroyable réseau, nous ne nous contentons pas de faire progresser notre technologie, nous contribuons à établir de nouvelles normes pour l'ensemble du secteur de l'assistance à la clientèle par l'IA."
Perspectives d'avenir
L'avenir du commerce électronique évolue rapidement, sous l'impulsion des progrès de l'IA. Des entreprises comme Yuma AI sont à l'avant-garde de cette transformation en :
- Améliorer l'expérience client : L'IA permet des interactions plus rapides et plus personnalisées en analysant les données en temps réel, ce qui aide les entreprises à répondre aux besoins individuels des clients.
- Automatisation des tâches : L'IA traite efficacement les requêtes et s'adapte aux interactions dynamiques, libérant ainsi des ressources pour que les équipes puissent se concentrer sur des initiatives stratégiques.
- Révolutionner les stratégies de commerce électronique : L'IA rationalise les processus et optimise les flux de travail, de l'assistance à la clientèle à la gestion des stocks, ce qui permet aux entreprises de rester compétitives et agiles.
- Adopter une IA éthique : L'IA devenant partie intégrante du commerce électronique, la transparence, l'équité et la confidentialité des données sont cruciales. Yuma AI donne la priorité à des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
En accueillant ces tendances, les entreprises peuvent ouvrir la voie à un commerce électronique plus efficace. L'avenir de l'IA dans le CX est À propos plus qu'une simple technologie - il est À propos d'améliorer la satisfaction des clients et d'atteindre des objectifs stratégiques.
Embrasser l'avenir avec Yuma AI
Avec le soutien de la bourse AI, Yuma AI est encore plus proche de la réalisation de sa mission fondatrice. "Recevoir la bourse AI Grant est une étape cruciale dans notre parcours - mais seulement une étape", a fait remarquer Guillaume Luccisano. "Nous voulons pousser l'innovation plus loin et établir de nouvelles normes d'excellence en matière de véritable automatisation."
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